Yachtcharter in Split · Beneteau — Antares 8ob (2019)

Erstens war die Toilette außer Betrieb, was einen ganzen Tag lang sehr problematisch ist. Das Paddelbrett war nicht vorhanden, was in der Ausrüstungsliste erwähnt wurde, es gab keine Handtücher an Bord (was zumindest vorher erwähnt werden konnte) und normalerweise werden die Treibstoffkosten nach dem Tanken bezahlt – gestern hat der Skipper gerade eine Pauschale in Höhe von beglichen 150€, obwohl wir nicht so viel Sprit verbraucht haben. Außerdem berechnete Augie 30€ für den Lebensmitteleinkauf, was zuvor nicht erwähnt wurde, und er kaufte nicht alles, was ich ihm als Einkaufsliste gegeben hatte. Insgesamt sind wir mit der gesamten Kommunikation und dem Ablauf der Bootstour nicht zufrieden. Die Reaktion auf das Feedback war nur „hahahah“. Ekelhaft!

OK

Unzuverlässige und sehr aggressive Person, die Ognjen ist. Unvernünftig. Ich bin eine Mutter mit 4 Kindern. Wir mieteten ein Schnellboot, ein großes Boot mit Paddel und Schnorchel, das den ganzen Tag für die Inselrundfahrt gebucht wurde, zahlten 485 Euro, extra für den Kapitän 100 Euro und Treibstoff. Als wir abreisten und darum baten, die Hauptinseln wie Hvar, Brac, die blaue Höhle… zu besuchen. War das alles zu weit? Der Mann Ognjen ermittelte, welche Tour möglich war, und gab sie an Kapitän weiter. Während alle Ausflüge diese Orte von Split besuchten. Also gingen wir runter und ließen den Kapitän segeln. Gerade nach 20 Minuten brach das Boot mitten auf dem Meer zusammen. Habe keine Schwimmweste bekommen. Kapitän rief Ognjen an, um zu melden, dass der Motor ausgefallen war. Als wir lautlos zurück zum Hafen dümpelten, mussten wir das Boot verlassen und waren wieder an Land. Sie haben mit Ognjen hin und her telefoniert, er würde ein Ersatzboot schicken. Es kam um 13.40 Uhr an. Dieses Boot war viel kleiner, wir konnten uns nicht hinlegen. Dies hatte nur Sitzplätze, an denen wir mit 2 vorne sitzen mussten, mit 3 auf einer kleinen Bank hinten. Für einen ganzen Tag kostet dieses Boot auf der Website 280 Euro. Ognjen weigerte sich, seinen Preis anzupassen. Wir hatten bereits einen halben Tag verloren. Für einen halben Tag betrug der Preis laut Website 208 Euro. Ognjen behauptete, es sei derselbe Preis. Als Mutter/Ehefrau hat man diesem Mann nichts zu sagen. Er fuhr mich an und ich musste die Klappe halten. Wir hatten mit der ganzen Diskussion schon viel Zeit verloren und baten darum, so viele wie möglich zu besuchen. Von den Inseln haben wir nichts gesehen. Nur 2 kurze Stopps in einer kleinen Bucht, um eine Weile im Wasser zu schwimmen, es gab nichts zu sehen, dann noch einen kleinen Stopp, 30 min in Trogir, wo wir nur auf die Toilette gehen konnten und dann wieder an Bord mussten. Von der Stadt nichts gesehen. Diese ganze Bootsfahrt passierte mit sehr hoher Geschwindigkeit, so dass das Wasser mit hoher Geschwindigkeit über uns hinwegflog, sodass wir während der Bootsfahrt nichts sehen konnten und die ganze Zeit ein Handtuch über dem Kopf hatten. Als wir zurückkamen, mussten wir tanken, der Kapitän zwang uns, dies sowie die 100 Euro für ihn zu bezahlen. Dies lehnten wir natürlich ab. Dann kam der Besitzer des Bootes, um uns zu bedrohen, und wir wurden auf dem Boot als Geiseln gehalten. Wir durften nicht gehen, ohne zu bezahlen. Dann kam auch Ognjen zur Stelle. Ich stand als Mutter mit 4 Kindern mit 3 Männern da, die aggressiv waren und mich zum Schweigen brachten und aggressiv verpflichtet wurden, Boot, Kapitän und Treibstoff zu bezahlen. Sogar die Polizei kam mit dem Boot. Dann ließen sie uns gehen. Ognjen war immer noch aggressiv und sagte, wir seien quitt und sollten nicht mit Click&Boat streiten. Wir mussten dankbar sein, dass wir ein anderes Boot bekommen haben. Von den Inseln haben wir also nichts gesehen. Ich werde auf jeden Fall reklamieren. Und ich hoffe, Sie buchen nie hier. Als Mutter von 4 Kindern fühlte ich mich überhaupt nicht sicher und wurde von diesem Mann getäuscht. Ein Trauma für meine Familie.