Alquiler de barcos en Ibiza · Pardo — 43 (2018)

El Capitán Miguel fue muy amable. Sin embargo, quedamos muy decepcionados después del peligroso viaje de regreso (al bebé le salpicó agua en el oído, nuestros teléfonos dejaron de funcionar debido a la cantidad de agua que nos salpicó durante 30 minutos seguidos, tuvimos que usar gafas para proteger nuestros ojos del cantidad de agua que se salpica). Un día antes del viaje hablé con José y le pedí modificar la fecha del viaje ya que el clima mostraba vientos extremadamente fuertes, en lugar de complacernos, nos presionó para ir ese día diciendo que se metería en problemas si modificaba. Al regresar a la Marina, le expresamos nuestra horrible experiencia a José y no nos compensó ni un poco. Nunca volveré a reservar con Brutal Boats debido a la falta de servicio al cliente. Por último, también fue difícil comunicarse con el servicio de atención al cliente Click&Boat y Laura no pudo ayudar a través de WhatsApp. Ya no usaré ni recomendaré esta aplicación a nadie. El importe total pagado por un viaje de 10:30 a 18:00 sin ir a Formentera y solo al sur de Ibiza no cambió y la cantidad de gasolina fue sorprendentemente mayor de lo esperado. Teniendo en cuenta todo lo anterior, esta experiencia nos demostró que la única preocupación real era que les pagaran y no la experiencia del cliente.